Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta se celebran entre, por una parte:

Deporte de fútbol

Y, por otro lado,

Los usuarios de Internet que deseen realizar una compra en el sitio web “Foot Sport” visible en la dirección: https://foot-sport.com/ en adelante denominado “el Cliente”.

Estos términos y condiciones rigen la venta de cualquier producto presentado en el sitio web de Foot Sport por Foot Sport SAS. Las partes acuerdan que su relación se regirá exclusivamente por este contrato, con exclusión de cualquier otra condición.
Los artículos se ofrecen exclusivamente a particulares sin ánimo de lucro. Se consideran intuitu personae y, por lo tanto, no pueden transferirse en ningún caso.
Cualquier pedido debidamente validado en el sitio web de Foot Sport implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta y, en su caso, de las condiciones particulares o específicas de uno o varios productos o pedidos.

1. PROPÓSITO

Las presentes condiciones tienen por objeto definir las obligaciones recíprocas de las partes así como las diferentes etapas del proceso de pedido.

2. ARTÍCULOS

Foot Sport es un sitio web que ofrece ropa y accesorios relacionados con el deporte para la venta.

Los artículos visibles en el sitio web están disponibles hasta agotar existencias. Por lo tanto, Foot Sport SAS no garantiza que los productos permanezcan disponibles para la venta durante un periodo determinado. Cualquier reclamación del cliente relativa al pedido o la entrega de un artículo no disponible se considerará infundada.
En caso de que un pedido validado de un producto o artículo no esté disponible, Foot Sport SAS se compromete a no cobrar el cheque enviado por el cliente. En caso de cobrar el pedido de un artículo no disponible, Foot Sport SAS se compromete a reembolsar al cliente el importe del pedido mediante transferencia bancaria en un plazo de 15 días tras la recepción del formulario de datos bancarios.
En cualquier caso, Foot Sport SAS se compromete a notificar por correo electrónico a cualquier cliente que haya pedido un artículo no disponible.

3. ENTREGA

Foot Sport SAS colabora con La Poste y su servicio Colissimo, así como con el servicio de entrega Chronopost, para ofrecer al cliente envíos rápidos y de la máxima calidad. En cuanto se envía el paquete, se envía al cliente un correo electrónico con el número de seguimiento del transportista (Colissimo o Chronopost).

El plazo de entrega en toda Francia es de 10 días laborables como máximo. Para otros destinos internacionales, el plazo de entrega es de 14 a 15 días laborables. Estos plazos son orientativos y cualquier retraso no podrá dar lugar a una compensación ni al rechazo del paquete. Tenga en cuenta que todos los plazos de envío que encontrará en el sitio web se expresan siempre en días laborables. Además, se aplican dos días laborables adicionales si añade una marca.

Colissimo ofrece la entrega estándar de su pedido sin firma. Las entregas a un punto de relevo requieren la firma del destinatario. Por último, las entregas con Chronopost también requieren firma, tanto en Francia como a nivel internacional.

Los gastos de envío se calculan en función de la cantidad, el peso y el país de destino del pedido del cliente. Incluyen el procesamiento, el embalaje y el envío de los productos.

Foot Sport ID SAS entrega sus productos en Francia continental, territorios de ultramar, Europa, Estados Unidos, Australia y una decena de países de Asia.

4. PEDIDO

El cliente interesado en los artículos visibles en el sitio Foot Sport sigue el siguiente proceso para realizar su pedido:

1. Añade sus productos a la cesta.
2. Si se beneficia de una oferta especial, deberá introducir su código promocional que le habrá sido asignado en el campo dispuesto a tal efecto.
3. Comprueba los detalles de su pedido (color, cantidad, precio, etc.) y valida su cesta.
4. Introduce sus datos de contacto (que se rellenarán previamente en su próxima visita): apellido, nombre, direcciones de facturación y entrega, etc.
5. Elige su método de pago (cheque, tarjeta bancaria, PayPal)
6. Comprueba su pedido y la información una última vez y confirma su pedido.
7. Luego podrá realizar su pago.

Todo pedido realizado será confirmado al comprador con el envío de una confirmación de pedido (de conformidad con lo dispuesto en el artículo L121-19 del código de consumo) lo antes posible por correo electrónico, si el comprador lo ha mencionado correctamente al introducir sus datos de contacto.

5. PAGO

Los pedidos realizados a través de uno de los tres procedimientos presentados a continuación son irrevocablemente vinculantes para el comprador.

• Con tarjeta de crédito a través del sitio web de nuestro banco (transacción segura)

6. DEVOLUCIÓN/RETIRADA/REEMBOLSO

Todas las devoluciones deben informarse a nuestro servicio de atención al cliente en contact@foot-sport.com. Todos los artículos deben devolverse en su embalaje original con su etiqueta intacta y en las condiciones en que se recibieron.

Cualquier artículo que haya sido personalizado no puede ser devuelto, cambiado o reembolsado.

No se aceptarán devoluciones mediante paquete urgente, sea cual sea el motivo.

Si el producto entregado se ajusta al pedido del cliente, todos los costes de devolución correrán a cargo del cliente.

Si el producto es defectuoso o no se ajusta al pedido, le reembolsaremos los gastos de devolución (solo previa presentación de la factura que confirme el pago). El importe máximo a reembolsar es de 8 €. Todos los reembolsos se realizarán en un plazo de 14 días laborables.

Para cualquier artículo devuelto con el motivo "defectuoso", el Cliente deberá especificar en una carta separada la naturaleza del defecto observado.

Foot Sport SAS se hará cargo de los costes ocasionados por el reenvío de los productos.

Una vez en preparación, los pedidos no se pueden cancelar. Ningún pedido que incluya uno o más artículos personalizados se puede cancelar.

Los cambios se realizarán en un plazo de 10 a 15 días, teniendo en cuenta que gran parte de nuestros productos son importados. Si alguno de los productos a cambiar permanece agotado durante más de 60 días, se le reembolsará el importe.

Nos esforzamos al máximo para brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Sin embargo, si la calidad de un producto solicitado es cuestionable, nos reservamos el derecho de devolverlo al fabricante original para su inspección antes de tomar cualquier decisión al respecto.

7. GARANTÍA

- GARANTÍA - EXTENDIDA

Los productos se benefician de la garantía legal de conformidad, según los artículos L211-4 del Código del Consumidor. Los productos se benefician de la garantía legal contra vicios ocultos derivados de defectos de material, diseño o fabricación que afecten a los productos y los hagan inutilizables, según los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. Los productos se benefician de las garantías ofrecidas por los fabricantes, según sus previsiones.

Para hacer valer sus derechos, el cliente deberá, bajo pena de caducidad de cualquier acción relativa a los mismos, informar al vendedor de la existencia de los defectos, mediante carta certificada con acuse de recibo en los plazos previstos en los artículos L211-12 del Código del Consumo y el artículo 1648 del Código Civil.

- GARANTÍA - EXCLUSIÓN

El comprador perderá el beneficio de las garantías legales y convencionales, en particular en caso de:
uso anormal o abusivo del inmueble;
reparaciones o cualquier intervención efectuada por personas distintas del vendedor o no autorizadas por éste o por el fabricante, o si dichas intervenciones no han respetado las instrucciones;
El vendedor podrá suspender las garantías legales y contractuales en caso de retraso o impago, total o parcial, del precio de la mercancía.

- GARANTÍA - LÍMITES

La responsabilidad del vendedor se limita a la reparación o sustitución de los productos defectuosos o con defectos de fabricación, etiquetado o embalaje. Los servicios del vendedor tendrán la oportunidad de investigar los supuestos defectos. Se excluyen todas las demás garantías, expresas o implícitas. No se aceptará ninguna responsabilidad por pérdidas o daños, directos o indirectos, independientemente de su causa. El comprador no podrá, bajo ninguna circunstancia, reclamar, por ningún motivo, ninguna deducción del importe de las facturas correspondientes a una entrega incompleta o a productos defectuosos.

8. FIRMA Y COMPROBANTE

La validación del pedido, mediante su pago, constituye la firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas en el sitio web. Por otro lado, la fecha de vencimiento de los importes adeudados será la indicada en el artículo 4.2, según el tipo y la forma de pago.

9. RESPONSABILIDAD

Para todas las etapas de acceso al sitio, consulta, cumplimentación de formularios, realización de pedidos, entrega de artículos o cualquier otro servicio, Foot Sport SAS solo tiene una obligación de medios. En consecuencia, Foot Sport SAS no se responsabiliza de ningún inconveniente o daño inherente al uso de internet y ajeno a la diligencia y precauciones adoptadas por Foot Sport SAS. En particular, cualquier interrupción en la prestación del servicio, cualquier intrusión externa o la presencia de un virus informático no comprometen la responsabilidad de Foot Sport SAS.
Asimismo, cualquier acontecimiento calificado de fuerza mayor en el sentido de la jurisprudencia del Tribunal de Casación, exonera totalmente a Foot Sport. SAS de cualquier responsabilidad.

10. ACUERDO COMPLETO

Estos términos y condiciones, suscritos entre Foot Sport SAS y el cliente, expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. Ninguna información o documento podrá generar obligaciones en virtud de estos términos y condiciones, a menos que sea objeto de una enmienda firmada por ambas partes. Ninguna correspondencia previa a la firma de este contrato podrá generar obligaciones en virtud del mismo.
Sin embargo, si faltase alguna condición, se entenderá regulada por las costumbres vigentes en el sector de las ventas.

11. TOLERANCIA O RENUNCIA

Se conviene formalmente entre Foot Sport SAS y el cliente que cualquier tolerancia o renuncia por una de las partes en la aplicación de la totalidad o parte de los compromisos previstos en estas condiciones, cualquiera que sea la frecuencia y duración, no puede constituir una modificación del presente acuerdo, ni generar derecho alguno.
Más específicamente, ninguna demora o inacción, abstención u omisión por parte de los Clientes en el ejercicio de cualquiera de sus derechos bajo este Acuerdo perjudicará dicho derecho, ni se considerará que implica una renuncia por su parte al ejercicio de dicho derecho.

12. NULIDAD PARCIAL

Si una disposición particular de estas condiciones se considera inválida o se declara como tal mediante una decisión con fuerza de cosa juzgada de un tribunal competente, las demás disposiciones conservarán su plena fuerza y ​​alcance.