Política de envío

Politique de Livraison

Chez Foot Sport, nous expédions nos produits à l'international afin de permettre à nos clients de recevoir leurs commandes où qu'ils se trouvent. Veuillez consulter ci-dessous les informations relatives à nos conditions de livraison.

1. Livraison Internationale

Foot Sport propose l'expédition de ses produits dans de nombreux pays à travers le monde. Quelle que soit votre destination, nous faisons notre maximum pour assurer l'acheminement de votre commande dans les meilleures conditions.

Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination, les conditions de transport et les éventuelles formalités locales.

2. Délais de Livraison

Délai habituel : Compter 7 à 21 jours ouvrés après expédition. Vous recevrez votre commande en moyenne sous 12 jours.

Ce délai comprend notamment :

La préparation et le traitement de la commande.
La personnalisation éventuelle des produits.
L'acheminement jusqu'à l'adresse indiquée lors de l'achat.

Retards exceptionnels : Certains événements peuvent entraîner un allongement des délais de livraison, notamment :

Les périodes de forte activité commerciale.
Les fêtes de fin d'année et périodes promotionnelles.
Les perturbations logistiques, grèves ou conditions météorologiques exceptionnelles.
Les contrôles douaniers dans certains pays.

3. Responsabilité en cas de perte ou de dommage

Une fois la commande remise au transporteur, l'acheminement du colis relève de sa responsabilité. Foot Sport ne pourra être tenu responsable des pertes, retards ou dommages pouvant survenir pendant le transport.

Nous recommandons aux clients de :

Suivre régulièrement leur colis grâce aux informations de suivi fournies.
Contacter directement le transporteur en cas d'incident ou de retard.

Foot Sport ne pourra également être tenu responsable des colis retenus, refusés, saisis ou détruits par les services douaniers du pays de destination.

Avant toute commande, il appartient au client de vérifier que les produits commandés respectent les réglementations applicables dans son pays.

4. Frais de douane et taxes locales

Selon le pays de destination, des droits de douane, taxes d'importation ou autres frais administratifs peuvent être appliqués par les autorités locales.

Ces frais éventuels restent entièrement à la charge du client et ne sont pas inclus dans le montant payé lors de la commande.

Nous recommandons de se renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays avant de passer commande afin de connaître les éventuels frais applicables.

5. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant les informations de suivi vous sera envoyé.

Grâce à ce numéro de suivi, vous pourrez consulter l'évolution de la livraison et connaître l'emplacement de votre colis en temps réel selon les informations fournies par le transporteur.

En cas de problème de livraison ou de retard important, nous vous invitons à contacter directement le transporteur à l'aide des informations communiquées.